近期深圳物流貨運(yùn)到香港一般貿(mào)易拼車(chē)報(bào)關(guān)出口的很多客戶反映，說(shuō)是自己之前報(bào)關(guān)的貨物海關(guān)查不到出口數(shù)據(jù)。我司報(bào)關(guān)行也專(zhuān)門(mén)派人去海關(guān)了解了一下大概的情況，深圳物流貨運(yùn)到香港一般貿(mào)易出口貨物在海關(guān)查不到數(shù)據(jù)的情況如下：6月15日到7月17日之間的，幾乎都沒(méi)有結(jié)關(guān)在之后的時(shí)間就基本恢復(fù)正常了。

  自6月15日海關(guān)強(qiáng)制實(shí)施公路艙單系統(tǒng)以來(lái)，由于海關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法自行對(duì)碰，導(dǎo)致大部分貨物已經(jīng)出口了的報(bào)關(guān)單都無(wú)法自動(dòng)結(jié)關(guān)，目前整個(gè)機(jī)場(chǎng)海關(guān)受影響的客戶已經(jīng)有好幾萬(wàn)個(gè)，我司深圳物流貨運(yùn)到香港的運(yùn)輸受影響的客戶也有2千多個(gè)。

  沒(méi)有結(jié)關(guān)意味著在系統(tǒng)上貨物是還沒(méi)有出口的，所以所有受影響的客戶都說(shuō)查不到出口的數(shù)據(jù)，只能查到“已經(jīng)報(bào)關(guān)放行”。在此要強(qiáng)調(diào)一下：所有深圳物流貨運(yùn)到香港的一般貿(mào)易報(bào)關(guān)拼車(chē)已經(jīng)到港的貨物，肯定都是已經(jīng)完成了出口報(bào)關(guān)流程的，所以請(qǐng)所有的客戶都不要擔(dān)心！由于這個(gè)問(wèn)題不是報(bào)關(guān)行或某個(gè)關(guān)員的責(zé)任，甚至也不是整個(gè)申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)的責(zé)任，是屬于海關(guān)總署內(nèi)部系統(tǒng)的問(wèn)題導(dǎo)致，所以現(xiàn)在申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)（機(jī)場(chǎng)海關(guān)）也是沒(méi)有辦法處理的，只能由他們提交數(shù)據(jù)到總關(guān)，再由深圳總關(guān)發(fā)送到出境口岸（皇崗海關(guān)），才能做相應(yīng)的處理。

  所以請(qǐng)廣大客戶朋友們稍安勿躁，海關(guān)已經(jīng)在處理此事，相信很快就會(huì)有消息。當(dāng)然我司也會(huì)第一時(shí)間更新最新的情況。